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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES establece las bases sobre las que FUNERARIAS LEONESAS, S.A. (en adelante, “LOS JARDINES”), con domicilio en León, Avda. San Andrés, Nº 71, C.P.: 24.191, trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web https://www.los-jardines.com (en adelante, “la Web”).
Cada vez que al usar la Web nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad y Cookies, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.
1. RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer en esta Política de Privacidad y Cookies.
El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.
El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad y Cookies. Cualquier pérdida o daño causado a la Web o al responsable de la Web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
LOS JARDINES, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:
a. Gestionar su registro como usuario de la Web: Los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario de la Web y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.
b. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través de la Web.
c. Contactar con usted a través de correo electrónico o llamadas telefónicas, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
d. Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles sobre nuestra Web o Tiendas Físicas.
2. SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER
En el caso de que autorice su suscripción a la Newsletter de LOS JARDINES, le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios el correo electrónico o a través de la realización de llamadas telefónicas.
La suscripción a la Newsletter de LOS JARDINES puede conllevar el uso de sus Datos Personales para poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios a través de e-mails, o llamadas telefónicas.
De cara a mejorar la atención que le prestamos, le informamos que los Datos Personales relativos a sus compras en nuestras tiendas online y físicas, gustos y preferencias pueden ser utilizados con fines de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes.
En caso de ser un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales a través de ACCESO A CLIENTES.
Asimismo, podrá dar de baja su suscripción a través de la sección Newsletter de la Web en todo momento, así como siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.
3. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Los Responsables del Tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@los-jardines.com indicándonos el motivo de su solicitud.
En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
4. OTROS USOS NECESARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que FUNERARIAS LEONESAS, S.A., trate sus Datos Personales en la medida en que esté directamente implicada con cada finalidad.
Asimismo, también podrá ser necesario facilitar sus Datos Personales a terceras partes que nos presten servicios de apoyo, tales como entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, de logística, transporte y entrega, atención al cliente y/o de análisis de las transacciones que se realizan a través de la Web de cara a ofrecer a los usuarios garantías suficientes en las operaciones comerciales, etc. Al aportarnos sus Datos Personales a través de esta Web, usted nos autoriza a tratar y compartir su información con dichos colaboradores.
5. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
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¿Para qué se utilizan las Cookies en este sitio web?
Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras Cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, son utilizadas para recordar sus preferencias durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc. En ocasiones, si hemos obtenido su previo consentimiento informado, podremos utilizar Cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio o publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.
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- Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
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En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@los-jardines.com indicándonos el motivo de su solicitud.
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